Chez ArmadaDeals, nous nous soucions de nos clients et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de chaque achat en ligne que vous effectuez. Nous vous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre ou vos articles.

Conditions de retour et d'échange

• Nous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre/vos article(s).
• Les retours doivent avoir l'emballage d'origine, être en parfait état et être vendables (non utilisés et non marqués) et être accompagnés de votre numéro de commande émis par l'équipe du service clientèle.
• Si un article est considéré comme ayant été utilisé, endommagé ou n'étant pas en état de revente, ArmadaDeals se réserve le droit de refuser le remboursement ou l'échange. Les articles personnalisés ou fabriqués selon vos spécifications ne peuvent être retournés.
• Si vous envoyez votre colis par courrier, assurez-vous que votre emballage est scellé et sécurisé. Nous vous recommandons d'obtenir une preuve de livraison et d'utiliser un service "signé pour".
• Vous devez contacter ArmadaDeals à customerservice@armadadeals.com et obtenir un numéro de retour. Les colis reçus sans étiquette seront refusés.

COMMENT RETOURNER VOTRE ARTICLE

• Contactez le service clientèle à l'adresse suivante : customerservice@armadadeals.com.
• Veuillez nous indiquer : Votre nom, votre adresse, votre numéro de commande en ligne, la raison du retour, si vous souhaitez un échange ou un remboursement.
• Nous vous répondrons par e-mail en vous communiquant le numéro et l'adresse de retour. Le remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit.

ArmadaDeals prend en charge les frais de retour dans les cas suivants:

• L'article est arrivé défectueux et ne peut être réparé avec une pièce de rechange.
• Nous avons expédié le mauvais article
• Nous l'avons expédié à la mauvaise adresse
• Nous avons expédié une commande en double
• L'article a mal fonctionné pendant la période de retour de 30 jours (en supposant que le client a assemblé l'article correctement selon le manuel d'instructions).

Le client prendra en charge les frais de retour dans les cas suivants :

• Le remords de l'acheteur ("Je ne suis pas satisfait de la performance", "L'article ne me convient pas", "L'article ne répond pas à mes attentes", etc.)
• Pas de raison / Plus de volonté
• Mauvaise interprétation de la description du produit (absence de lecture complète des détails/descriptions/caractéristiques de l'article).
• Annulation de la commande après l'expédition de l'article, même si vous n'avez pas encore reçu l'article.
• Le client a acheté le mauvais produit
• Le client a accidentellement acheté trop de
• Le client a accidentellement fourni une mauvaise adresse de livraison